一、管理服務(wù)人員
1、管理服務(wù)主管人員
1)無(wú)論面積多少 ，均應(yīng)設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理1人;
2)10萬(wàn)——30萬(wàn)平方米，可設(shè)副經(jīng)理1人，服務(wù)中心主管1人
，保安主管
、工程主管、環(huán)境主管各1人;
3)對(duì)超大型社區(qū)，則可以分設(shè)管理服務(wù)中心，人員配備遵循上述標(biāo)準(zhǔn)
。
2、樓宇巡查人員
1)10萬(wàn)平方米以下不設(shè)樓宇巡查員;2)15萬(wàn)平方米設(shè)1人，20 萬(wàn)平方米設(shè)2人，30萬(wàn)平方米以上設(shè)3人
。
3、服務(wù)中心人員1)5萬(wàn)平方米以下設(shè)管理員1人;2)5——10 萬(wàn)平方米設(shè)2人;10——15萬(wàn)平方米設(shè)3人;3)以后每增加10萬(wàn)平方米，增設(shè)1人
。如達(dá)到30萬(wàn)平方米以上，則按項(xiàng)目的實(shí)際情況
，有可能增設(shè)新的服務(wù)中心，新服務(wù)中心的人員配備標(biāo)準(zhǔn)按30萬(wàn)平方米以下情況類推
。
二 、安全護(hù)衛(wèi)人員
1、安全護(hù)衛(wèi)主管人員30 萬(wàn)平方米以下配置主管1 人 ，保安班長(zhǎng)3—4人
。
2、保安員1)全封閉小區(qū)(人車分流)每個(gè)出入口至少設(shè)置6人(三班倒);2)巡邏保安員每3人一組可監(jiān)護(hù)面積5萬(wàn)平方米左右(三班倒);3)封閉停車場(chǎng)出入口處應(yīng)設(shè)置3人(三班倒);4)智能化小區(qū)(大廈)已設(shè)置治安 、消防監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)
，可適當(dāng)減少保安人數(shù)，但每個(gè)消防
、保安監(jiān)控中心應(yīng)至少配置屏幕監(jiān)控保安員3人(三班倒);
5)安全人員綜合勞動(dòng)定額：每4000~6000平方米配置3人(三班倒) 。
三、工程維修人員1 、工程維修主管人員
1)10萬(wàn)平方米以下配置主管1人 ，不設(shè)班長(zhǎng);
2)10—30 萬(wàn)平方米，配置主管1人 ，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行班長(zhǎng)1人
，維修班長(zhǎng)1人;
3)30 萬(wàn)平方米以上可配置主管1人，運(yùn)行班長(zhǎng)1人 ，機(jī)電維修班長(zhǎng)1人
，綜合維修班長(zhǎng)1人。
2 、維修工
1)每個(gè)高壓配電房值班電工3人;2)每10 萬(wàn)平方米配置水工1人;3)中央空調(diào)系統(tǒng)每10萬(wàn)平方米配置1人;4)每10部電梯配專職電梯工1人;5)每10萬(wàn)平方米配置維修電工3人;6)每10萬(wàn)平方米配置綜合維修工2人;7)機(jī)電維修人員綜合勞動(dòng)定額：每10萬(wàn)平方米配置10—12人 。
四、清潔衛(wèi)生人員 1、保潔人員
綜合勞動(dòng)定額：4000—6000平方米配置1人。
2、清潔主管人員
10萬(wàn)平方米以下，配置主管1人，班長(zhǎng)1人;10萬(wàn)——20 萬(wàn)平方米
，配置主管1人，班長(zhǎng)2人;20 萬(wàn)平方米以上
，每增加5萬(wàn)平方米增設(shè)班長(zhǎng)1人
。
3、保潔員1)樓梯清潔：14層/h*人(1梯4戶);2)擦樓梯、樓梯扶手
、護(hù)欄、地腳線：8層/h*人(1梯4戶);
3)地面清掃：500平方米/h*人;4)洗地毯：100平方米/h*(2~3)人;5)刮玻璃：15平方米/h*人;6)清潔電梯轎廂(抹鋼油)：1個(gè)/10min;7) 清潔8層以下樓房(無(wú)電梯)：5單元/d*人;9層以上樓房(帶電梯)：10 層/d*人。五、園林綠化人員1、園林綠化人員綜合勞動(dòng)定額1)室外綠地管理：每6000平方米綠地面積需綠化工1人。2)室內(nèi)綠化管理：每2萬(wàn)平方米建筑用地(或200戶業(yè)主以內(nèi))配1名綠化工，每10萬(wàn)平方米配2—3人。2、園林綠化主管人員30 萬(wàn)平方米以下，設(shè)主管1人，園藝師2人，不設(shè)班長(zhǎng);30 萬(wàn)平方米以上，設(shè)主管1人，班長(zhǎng)2人，每增加10萬(wàn)平方米配置園藝師1人。3、綠化工人1)綠籬及灌木修剪a 、墻狀綠籬：人工20m/h;機(jī)剪50m/h;
b 、叢生或塊狀綠籬：人工25 平方米/h;機(jī)剪50 平方米/h;
c、球狀綠籬：直徑1m球形 ，4棵/h
。
2)大樹(shù)修剪a、冠徑15m以上 ，需3人配合
，1棵/8h*3人;
b、冠徑10~15m, 需3人配合 ，3棵/8h*3人;
c 、冠徑5~10m, 需2人配合，12棵/8h*2人;
d 、冠徑5m以下
，高3m以下
，單人操作，平均2~5棵/h* 人
。
3)剪草a 、特級(jí)、一級(jí)草坪：機(jī)剪360平方米/h*人;
b、二級(jí)草坪：機(jī)剪280平方米/h*人;c、三級(jí)草坪：用氣墊機(jī)剪180平方米/h;割灌機(jī)剪60平方米/h;d、四級(jí)草坪：割灌機(jī)剪40平方米/h。4)淋水：人工噴淋平均500平方米/h*人。5)雜草清理：人工除雜草平均20~50平方米/h*人不等。6)機(jī)械檢修：正常的周期性檢修每月2d/人，突發(fā)性檢修按機(jī)械故障的修理難度而定。（來(lái)源：微信講堂）
